নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধানাবলি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jitache ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারী যেকোনো প্রাকৃতিক বা আইনি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। jitache অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে, নিবন্ধন করার মাধ্যমে, কোনো গেমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি বিধানের সাথে আপনি একমত না হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। jitache যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তের সম্মতি বলে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

jitache ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

1. আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
2. আপনার বসবাসের এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনিভাবে নিষিদ্ধ না থাকতে হবে।
3. আপনি কোনো স্বেচ্ছা বর্জন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত থাকবেন না।
4. আপনি কোনো আর্থিক প্রতারণা বা অর্থ পাচারের তদন্তাধীন হবেন না।
5. আপনি নিজের পক্ষে এবং নিজের অর্থ ব্যবহার করে লেনদেন করবেন।

অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির প্রবেশ রোধ করা অভিভাবকদের দায়িত্ব। jitache কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের নিবন্ধন বা লেনদেন শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরতের বিষয়ে প্রযোজ্য নিয়ম প্রয়োগ করবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং পরিচয়পত্রের তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• সাম্প্রতিক ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• লেনদেনে ব্যবহৃত মোবাইল আর্থিক সেবার (bKash, Nagad, Rocket) মালিকানার প্রমাণ

যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার jitache সংরক্ষণ করে। মিথ্যা তথ্য প্রমাণিত হলে সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) এ সম্পন্ন হয়। jitache bKash, Nagad, Rocket এবং অনুমোদিত অন্যান্য মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। লেনদেনের নির্দিষ্ট সীমা ও প্রক্রিয়াকরণের সময় প্রযোজ্য মাধ্যম অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

উত্তোলনের আবেদনের আগে নিশ্চিত করুন যে:

• অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন হয়েছে।
• প্রযোজ্য বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে।
• উত্তোলনের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত নামের সাথে মিলে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ পূর্ণ হয়েছে।

নিরাপত্তা পর্যালোচনার কারণে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে সময় লাগতে পারে। jitache অস্বাভাবিক লেনদেন সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

jitache-এর যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়:

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত গুণক অনুযায়ী বাজি করতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়।
• যোগ্য গেম: সব গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য সমানভাবে গণ্য হয় না; প্রতিটি অফারে নির্দিষ্ট গেম তালিকা উল্লেখ থাকে।
• সর্বোচ্চ বাজি: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন একক বাজিতে সর্বোচ্চ পরিমাণের সীমা থাকতে পারে।
• একবার ব্যবহারযোগ্য: অধিকাংশ প্রচারমূলক অফার প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।

বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে jitache সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ গেম ও বাজির নিয়ম

প্রতিটি গেমের নিজস্ব পে-টেবিল, RTP, টেবিল সীমা এবং নিষ্পত্তির নিয়ম রয়েছে, যা গেমটি খোলার আগে তথ্য বিভাগে প্রদর্শিত হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা পরিমাণের ওপর নির্ভর করে নিষ্পত্তিকৃত বাজি পর্যালোচনার বিষয়।

লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে বা ফলাফল নির্ধারণ না হলে প্রযোজ্য গেম-নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসরণ করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল জব্দ এবং প্রযোজ্য আইনানুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম কারসাজি করা
• অর্থ পাচার বা বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শোষণ করা
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি করা বা মিথ্যা তথ্য ছড়ানো

৮ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

jitache প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, নকশা, ট্রেডমার্ক, লোগো, সফটওয়্যার এবং তথ্য jitache বা তার লাইসেন্সদাতাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ। ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহার ছাড়া পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

jitache সরাসরি পরিচালনার বাইরে কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যার মধ্যে রয়েছে: তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতার ব্যর্থতা, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি এবং ব্যবহারকারীর নিজস্ব পেমেন্ট মাধ্যমের সমস্যা। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত jitache-এর মোট দায় গত ৩০ দিনে ব্যবহারকারীর জমাকৃত পরিমাণের সমান হবে।

১০ দায়িত্বশীল খেলা

jitache দায়িত্বশীল খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ব্যবহারকারীরা জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন সময়সীমা এবং স্বেচ্ছা বর্জন নির্ধারণের সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন। খেলা কখনো নিয়মিত আয়ের বিকল্প হিসেবে বিবেচনা করবেন না। ২১+ বয়সসীমা এবং ব্যক্তিগত আর্থিক সীমার মধ্যে খেলা বজায় রাখা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নৈতিক দায়িত্ব।

১১ গোপনীয়তা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সংক্রান্ত বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি প্রদান করছেন।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

jitache যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

১৩ আইনি এখতিয়ার

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে সমাধানের পথ বেছে নেবে।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে বাংলা সহায়তার জন্য [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠাতে পারেন। ইমেইল ঠিকানাটি কপি করে আপনার নিজস্ব ইমেইল সেবা থেকে বার্তা প্রেরণ করুন।